Bağımsız özel servis

Kombi arıza, bakım ve onarım hizmetleri

Cihazın belirtisini dinler, çalışma değerlerini kontrol eder ve gerekli işlemi maliyetiyle birlikte açıklarız.

☎ Servis kaydı oluşturun
Hizmet kapsamı

Arıza tespiti ve onarım

Kombinin çalışmaması, hata kodu vermesi, sıcak su sağlamaması veya ısıtma performansının düşmesi tek bir nedene bağlı olmayabilir. Belirtiyi cihazın basınç, sıcaklık, ateşleme ve dolaşım davranışıyla birlikte değerlendiririz.

  • Ateşleme ve alev oluşumu sorunları
  • Su basıncının düşmesi veya yükselmesi
  • Pompa, fan ve sensör kaynaklı problemler
  • Sıcak suyun geç gelmesi veya dalgalanması
  • Elektronik kart ve bağlantı kontrolleri

Servis ücreti

Yerinde servis ziyaret ve arıza tespit bedeli: 750 ₺

Onarım, parça ve ek işçilik bedeli tespit sonrasında ayrıca bildirilir. Müşteri onayı olmadan ücretli işlem yapılmaz.

Not: Kombiniz üretici garanti kapsamındaysa önce markanın resmi yetkili servisiyle görüşmeniz önerilir.
Periyodik kontrol

Kombi bakımında neler kontrol edilir?

Bakım kapsamı cihazın tipi ve durumuna göre değişebilir. Aşağıdaki kontroller uygun modellerde uygulanır.

◌

Yanma ve güvenlik

Ateşleme davranışı, alev oluşumu, gaz ve su bağlantılarında gözle kontrol yapılır.

↻

Dolaşım sistemi

Pompa çalışması, tesisat basıncı, genleşme tankı ve filtre durumu değerlendirilir.

⌇

Isı ve sıcak su

Kalorifer ve kullanım suyu sıcaklıkları, sensör tepkileri ve eşanjör performansı kontrol edilir.

Sık karşılaşılan sorunlar

Kombiniz hangi belirtileri gösteriyor?

Kombi çalışıyor ancak petekler ısınmıyor

Tesisat havası, vana durumu, pompa, filtre, sensör ve kalorifer devresi birlikte kontrol edilmelidir.

Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor

Su debisi, sensör, eşanjör, üç yollu vana veya tesisat koşulları etkili olabilir. Ölçüm yapılmadan kesin neden söylenemez.

Kombi basıncı sürekli düşüyor

Cihaz veya tesisatta kaçak, genleşme tankı ya da emniyet ventili gibi parçalar değerlendirilmelidir. Sürekli su eklemek kalıcı çözüm değildir.

Kombi hata kodu veriyor

Hata kodunu ve cihaz modelini not edin. Kullanım kılavuzundaki güvenli kullanıcı adımları dışında kapağı açmayın veya müdahale etmeyin.

Nasıl çalışıyoruz?

Servis süreci baştan sona açık

Talebinizi, yapılacak işlemi ve ücreti sürprize yer bırakmadan adım adım paylaşıyoruz.

01

Kaydı oluşturun

Cihaz markası, model bilgisi ve yaşadığınız sorunu telefonla paylaşın.

02

Yerinde kontrol

Teknisyen cihazı ve ilgili tesisat bağlantılarını kontrol ederek arızayı belirler.

03

Onay ve işlem

İşlem kapsamı ve toplam ücret açıklanır; onayınızdan sonra uygulamaya geçilir.

04

Test ve teslim

Kombi çalıştırılır, güvenlik ve performans kontrolleri tamamlanarak servis formu bırakılır.

Doğrudan Symbol Teknik

Kombi sorununuzu birlikte değerlendirelim

Pazartesi - Pazar 08:30 - 22:00 saatleri içinde servis planlaması için bizi arayın.

☎ 0850 888 78 86